Программный продукт Система автоматизации бизнеса GPR - поставка и монтаж оборудования
Это решение для предприятий, занимающихся поставкой, установкой и настройкой различного оборудования (сайт компании ). Суть бизнеса заключается в подборе оптимального для заказчика оборудования, его закупке у поставщиков и доставке заказчику, выполнении монтажных и пуско-наладочных работ.
Особенностью данного решения является отсутствие склада - оборудование поставляется от поставщика сразу заказчику. Автоматизирован документооборот коммерческих предложений, тех.заданий, договоров, счетов, нарядов на монтаж и доставку, актов сдачи-приёмки, счетов поставщиков, товарных накладных и доверенностей.
Краткое описание основного бизнес-процесса
В основном бизнес-процессе задействованы менеджеры по продажам, технический директор, менеджер по закупкам, бригадиры монтажников и сотрудник бухгалтерии.
Менеджер по продажам фиксирует Запрос клиента. На основании Запроса создаёт коммерческое Предложение на поставку оборудования. Контролирует получение Предложения клиентом и фиксирует его решение. Если клиент согласен, то направляет Предложение тех.директору для определения объёма монтажных и пуско-наладочных работ.
Тех.директор планирует выезд бригадира монтажников к заказчику для составления схемы монтажа оборудования. На основании схемы монтажа тех.директор составляет Тех.задание с перечнем работ и направляет его менеджеру по продажам. Менеджер по продажам на основании Тех.задания составляет Договор на поставку и монтаж оборудования. После подписания Договора выставляет счёт на предоплату. По сигналу сотрудника бухгалтерии о поступлении платёжа направляет Тех.задание менеджеру по закупкам.
Менеджер по закупкам создаёт и отправляет Заказ поставщику. После получения Счёта поставщика принимает решение о его оплате и направляет бухгалтеру. После сигнала об оплате счёта связывается с поставщиком и выясняет его готовность – регистрирует накладную, в которой указывает перечень и количество оборудования готового к поставке. Тех.директор, получив сигнал о готовности поставщика создаёт Наряд на работы, Доверенность на получения оборудования у поставщика, Товарную накладную для заказчика и Акт выполненных работ. Выдаёт эти документы ответственному исполнителю работ – бригадиру монтажников.
Бригадир отвечает за доставку оборудования от поставщика к заказчику и выполнение монтажных и пуско-наладочных работ. После выполнения Наряда тех.директор принимает от бригадира подписанные заказчиком Товарную накладную, Акт выполненных работ, Накладную и счёт-фактуру от поставщика.
Менеджер по продажам после получения сигнала о подписания Акта проверяет взаиморасчёты по договору и закрывает Договор, создаёт Счёт-фактуру и направляет её сотруднику бухгалтерии для подписания и отправки заказчику.
Директор в ходе бизнес-процесса непосредственно не участвует. На основе план-фактного анализа он планирует месячный доход и регулирует его достижение за счёт установки средней ценовой надбавки и концентрации усилий сотрудников на целевых группах заказчиков.
