Компания «Облако»: как сделать рынок алкоголя прозрачным

Вклад компании «Облако» в подключении розничных торговых точек к системе ЕГАИС

Согласно Федеральному Закону с 1 июля 2016 г. все лицензированные предприятия, торгующие алкогольной продукцией, должны были внедрить специальное оборудование, позволяющее в режиме реального времени подтвердить легальность происхождения каждой реализуемой бутылки алкоголя.
Татарстан приступил к этой работе одним из первых в России.
В первые числа января 2016 г. в отдельных фирменных магазинах «Арыш мае» был реализован проект по обеспечению учета отгруженной в торговую точку алкогольной продукции с оптового склада ООО «Алкоторг» и выдачи специального чека покупателям, содержащем QR-код, позволяющий идентифицировать каждую бутылку с информацией, содержащейся в ЕГАИС (Единой государственной автоматизированной информационной системе учета объема производства и оборота алкогольной продукции) на серверах Росалкогольрегулирования.
Специально созданное при поддержке ОАО «Татспиртпром» инженерно-техническое предприятие «Облако» реализовало и установило 709 комплектов оборудования для подключения розничной торговли к ЕГАИС, позволяющей гарантировать реализацию легально произведенной алкогольной продукции в лицензированных торговых точках по всему Татарстану. Это важный вклад ОАО «Татспиртпром» в борьбе за легализацию алкогольного рынка в Татарстане. Система ЕГАИС фиксируют данные о продажах более 200 тысяч касс по всей России, из которых 7 200 касс оснащены оборудованием ЕГАИС в Татарстане, наш вклад в реализацию федерального закона – 709 комплектов оборудования.
Широкая клиентская база «Облака» включает не только магазины фирменной розничной торговли «Арыш мае», но и многочисленных разно-форматных клиентов в городах и небольших населенных пунктах республики.
В состав поставляемого оборудования входят: несколько вариантов ПК, специализированное торговое оборудование – сканер штрих кодов, фискальный регистратор или принтер чеков, специализированное программное обеспечение собственной разработки, Джакарта (электронная подпись клиента – юридического лица).
Техническую поддержку клиентов обеспечивает собственный Call Center с многоканальным телефоном горячей линии (843) 222 93 00, служба Service Desk и собственные специалисты в районах республики. В нормальном режиме численность технической поддержки составляет 10 специалистов, а в моменты пиковой нагрузки достигает 15. Это позволяет обрабатывать несколько сотен обращений в день и не оставлять ни одного клиента без внимания. Чтобы быть ближе к клиенту, в ключевых городах республики на оптовых складах ТД «Татспиртпром» (ООО «Алкоторг») развернуты демонстрационные стенды с комплектами оборудования.
Выстроена эффективная работа по взаимодействию с территориальными органами Госалкогольинспекции РТ и торгово-промышленными отделами в Администрациях муниципальных районов РТ. Есть много примеров эффективного взаимодействия специалистов «Облака» с персоналом торговых точек по вопросам эксплуатации оборудования для ЕГАИС в Закамье, в крупных городах и малочисленных отдаленных населенных пунктах.
Техническое совершенствование комплектов оборудования по системе ЕГАИС достигается благодаря успешной интеграции современного программного обеспечения и самого надежного в эксплуатации оборудования, хороших партнерских отношений с дистрибьюторами и разработчиками ПО, установленными доверительными отношениями с клиентами.
Согласно бизнес-плану «Облако» должно до конца 2016 г. установить 1100 комплектов оборудования по ЕГАИС.

На вопрос «Что для вас является самым важным в проекте ЕГАИС и какие действия потребуются в будущем?» директор компании «Облако» Алексей Кислухин отвечает: «Мы уже давно вышли за пределы коммерческих отношений и прекрасно понимаем, что самым важным является достижение цели внедрения ЕГАИС – полная легализации оборота алкогольной продукции. А это достигается ежедневной системной работой и качественным сопровождением каждой торговой точки. Для этого у нас накоплен колоссальный опыт решения всевозможных технических и организационных вопросов, связанных с ЕГАИС. В части будущих действий, есть однозначное понимание, что для повышения эффективности внедрения ЕГАИС в РТ, нам необходимо теснее интегрироваться с территориальными органами Госалкогольинспекции и администрациями районов. На мой взгляд, это и есть будущее.».
Справка
Главная задача внедрения ЕГАИС — исключение нелегального алкоголя из оборота в легальной рознице. Сейчас, по оценке РАР, нелегальный оборот составляет 20-25% или 30 млрд рублей акцизов, не поступивших в бюджет. ЕГАИС позволит вернуть эти деньги в бюджет и обелить рынок алкоголя.
На конец июня 2016 года к системе было подключено 95% розничных организаций в городах РФ (на них приходится 99% от общего объема продаж). Фиксацию продаж уже осуществляют почти 200 тыс. касс в РФ.

Пресс-служба ОАО «Татспиртпром»