Треть торговых сетей Санкт-Петербурга продают некачественные батареи отопления

Начало отопительного сезона 2015-2016 сопровождалось многочисленными жалобами граждан на недостаточный обогрев квартир.

В Санкт-Петербурге пенсионер умер от болевого шока после ожогов кипятком от лопнувшей батареи. Такой же случай произошел в изоляторе временного содержания в Липецкой области. Десятки смертельных исходов и сотни ожогов различной степени тяжести. Большинство пострадавших — пенсионеры и дети.

В целях защиты потребителей от небезопасных и некачественных отопительных приборов в 42 регионах страны прошла масштабная акция «Честный радиатор».

Суть проекта — проверка соответствия потребительских свойств радиаторов отопления, представленных в строительных магазинах и торговых центрах.

Участники акции проверили качество отопительных приборов более чем в двухстах торговых точках 24 популярных торговых сетей.

На первом этапе в октябре-декабре 2015 года были выявлены множественные нарушения закона «О защите прав потребителей». Согласно статье 10й пункта 1, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора.

Нарушения данной статьи были выявлены в 75% проверенных магазинов: заявленные на упаковке и в сопроводительной документации потребительские свойства товаров не соответствуют действительным.

Обо всех фактах выявленных нарушений в официальном порядке были проинформированы руководители соответствующих магазинов. Большинство торговых сетей откликнулись на сообщения и частично или полностью устранили нарушения.

При повторной проверке в мае-июне 2016 года нарушения были выявлены в 30% магазинов. Часть торговых сетей проигнорировали призыв соблюдать закон «О защите прав потребителей» и продолжили реализацию небезопасных и некачественных радиаторов.

Сейчас полным ходом идет ремонт систем отопления, сопровождающийся заменой радиаторов отопления. Ассоциации «АПРО» направляет данные проверок в компетентные государственные органы для привлечения к ответственности оповещенные ранее торговые сети о нарушении прав потребителя. Также 20 контрольных образцов радиаторов отопления направлены в лаборатории «Сантехпром» и «Витатерм».

Ассоциация будет добиваться, чтобы радиаторы, которые не выдержат испытания, не допускались на строительные объекты в РФ.

Призываем граждан внимательно относиться к выбору радиатора. Простая утечка воды может повредить вашу собственность и собственность ваших соседей, а также привести к травмам. Избегайте покупки радиаторов брендов-однодневок. Сохраняйте чек и упаковку товара для возможности обратиться за компенсацией в случаи покупки некачественного прибора отопления.

Пресс-служба АПРО

E-mail: info@aproea.ru

www.aproea.ru

Тел.: +7 495 150-34-95