Продвижение и реклама товаров в интернете
Согласно результатам исследования компании "DoubleClick", около 50 процентов маркетологов во всем мире используют в работе интернет инструменты. Лидером среди европейских стран является Великобритания. В этой стране показатель использования интернет средств для продвижения товаров составил 73 процента. Далее следуют Испания - 66%, Германия - 43%, Скандинавия - 34%, Италия - 31% и Франция - 21%.
В России же, по различным данным, объем рынка интернет маркетинга - продвижения товаров и услуг, имиджевой рекламы каждый год увеличивается на 30-50%. Свежие ошеломляющие данные можно прочитать в разделе новости. Если Вы знакомы с основными показателями роста других видов рекламы, то Вы сразу отметите для себя тот факт, что такого темпа роста больше нет ни у одного вида рекламы.
Немного теории.
Продвижение - любая форма сообщений для информации, убеждения, напоминания о товарах, услугах, общественной деятельности, идеях и т.д.
Важнейшие функции продвижения товаров и услуг:
- создание образа престижности, низких цен, инноваций,
- информация о товаре и его параметрах,
- сохранение популярности товаров (услуг),
- изменение образа использования товара,
- создание энтузиазма среди участников сбыта,
- убеждение покупателей переходить к более дорогим и новым товарам,
- ответы на вопросы потребителей,
- благоприятная информация о компании.
Некоторые среды передачи этой информации в продвижений товаров (телевидение, пресса) обладают специфическими особенностями, которые могут исказить сообщение, внести туда “информационный шум”. Поэтому необходима определенная оптимизация влияния информации в сообщениях с учетом внешней среды реципиента.
Продвижение товаров следует рассматривать, как составную часть маркетингового комплекса. Реклама относится к конкурентным маркам продукции. Поэтому, казалось бы, с ее помощью надо пытаться увеличить продажи именно этого продукта, товара, услуги. Однако прогрессивный элемент продвижения - продвижение всей фирмы, а не ее индивидуальных марок. Так как компания может использовать различные типы продвижения, то это способствует к продвижению отдельных марок товаров. Каждый вид продвижения рассчитан на специфическую целевую аудиторию. Но каждая из таких кампаний продвижения должна рассматриваться как часть единого целого.
Исследования показали, что продвижение товаров в сети интенет эффективнее, если:
- продукт стандартизирован,
- имеется много конечных потребителей,
- типична покупка среднего и большого объема,
- продажи осуществляются непосредственно,
- важно вспомогательное обслуживание,
- продукт имеет премиальную цену (или премиальное количество),
- производитель имеет существенную выгоду на рубль продаж,
- производитель стремиться иметь большие размеры рынка и/или избыточные производственные мощности,
- большую часть продаж производителя составляют новые продукты.
В целом же, в продвижений товаров или услуг имеются три главные группы действий:
- информирование (сообщение о том, что продукт существует и каковы его качества),
- убеждение (вызов благоприятных эмоций, формирование позиции признания товара, переключение решений потребителя на его покупку),
- поддержание лояльности (закрепление существующих потребителей как главного источника будущих продаж).
Главное сообщение в продвижений товаров обычно базируется на специфической выгоде, с которой рекламодатель идентифицирует главное достоинство, которым его продукт отличается от продукта конкурента. Рекламодатель будет стремиться найти “уникальное продаваемое предложение” (УПП). Оно может базироваться на физических или неосязаемых характеристиках товара. С другой стороны, УПП может базироваться на психологическом аспекте: страхе (страхование финансовых операций), чувстве вины, позитивных эмоциях (любовь), юморе. Оно также может основываться на определенных ассоциациях (Пепси-кола и Майкл Джексон). Более того, если продукт практически схож с аналогичными продуктами конкурентов, то фирма может постараться объяснить его достоинства доходчивее, чем конкуренты, например, дифференцировать свой стиль рекламы и тем самым создать “дополнительную величину” в эффективности рекламы.
Предоставление полной информации требует, чтобы потребитель имел все данные, необходимые для принятия правильного решения (состав продукта, последствия применения и т.д.).
Реальное применение маркетинговой техники может существенно отличаться от теоретических положений. Так, считается аксиомой, что любое маркетинговое решение должно базироваться на маркетинговых исследованиях. Однако существуют ситуации, когда этому следовать буквально трудно. Например, конкурент резко меняет свою стратегию, ответные действия должны последовать через несколько дней. Времени на маркетинговые исследования просто нет, и решения принимаются во многом интуитивно.
Теоретически выбор среды передачи сообщения должен быть процессом выбора наиболее эффективной с экономической точки зрения среды для достижения наибольшего охвата и числа представлений. Обычно оцениваются оба этих измерения. Реклама должна достигнуть максимального числа целевых аудиторий. Обычно трудно освоить последние проценты этой массы: стоимость кумулятивного охвата описывается экспоненциальной кривой. Таким образом, решение об охвате на практике представляет баланс между желаемым полным охватом и стоимостью его достижения.
Даже при высоком охвате недостаточно для воздействия на реципиента однократного представления рекламы (“Opportunity To See” - OTS). Обычно необходимо в среднем около 5 OTS, чтобы достичь необходимой степени воздействия до уровня признания и переключения внимания на рекламируемую марку товара. Для достижения пяти OTS даже при 70%-ном охвате целевой аудитории может потребоваться 20-30 сообщений в прессе на национальном уровне. Частота представления является функцией времени кампании. 12 сообщений в течение года или 12 сообщений в течение недели - это не одно и то же. Часто считается целесообразным представление информации “накатами”, или “волнами”.
Сравнительно новой и быстро развивающейся формой продвижения товаров и услуг, на сегодняшний день, является интернет продвижение (интернет-маркетинг).
К достоинствам интернет маркетинга в первую очередь следует отнести:
1. Скорость и удобство при редактировании рекламных сообщений
2. Снижение затрат. По сравнению с традиционными формами прямого маркетинга низкая стоимость: обновления информации, осуществления операций, персонализации информации, доставки сообщений, расширения аудитории, предоставления информации, обеспечения высокой плотности информационного потока.
3. Нивелирование фактора эмоций. Не приходится встречаться лицом к лицу и подвергаться воздействию эмоциональных и убеждающих факторов
4. Построение взаимоотношений. Предоставляется возможность анализировать ответы покупателей, получать дополнительную информацию, оказывать консультации, рассылать различные рекламные материалы и даже осуществлять обслуживание некоторых продуктов (например, обновление или исправление программных продуктов, баз данных).
5. Возможность его применения как крупными, так и малыми компаниями.
6. Практически неограниченное электронное (в отличие, например, от печатного) рекламное пространство.
7. Достаточно быстрый доступ и копирование информации.
8. Действенность на неограниченное продолжительное время.
Плюс ко всему этому, продвижение товара или услуги на рынок с помощью Интернет - дело более простое, чем традиционное продвижение товара или услуги.
Обусловлено это тем, что нет необходимости выяснять местоположение рекламных агентств, терять время на их поиск и посещение, ожидание изготовления, согласования и утверждения средств рекламы, оплачивать, зачастую, неоправданно дорогостоящие, технические средства, сопутствующие иным видам рекламы.
Сведите к минимуму свои затраты на продвижение товаров и услуг. Роспроизводитель предлагает Вам абсолютно бесплатно разместить свой каталог товаров или услуг в сети интернет.
В комплексе мы предлагаем Вам решить сразу несколько задач – показать товар «лицом», увидеть его позицию в ассортименте аналогичных, установить новые партнерские контакты – все это можно сделать на нашем бизнес портале. Но самое главное - это эффективность продвижения товаров или услуг в Интернете, потрясающие скорость, удобство и зона охвата.
В чем польза для конечных потребителей - в одном месте можно получить самую полную информацию о производимых товарах, оказываемых услугах России.